POLÍTICA DE GARANTIA
A Meister assegura garantia contra defeitos de materiais e de manufatura de seus produtos, assumindo a responsabilidade conforme o Código de Defesa do Consumidor, pelo período de 1 ano (doze meses) a partir da data de expedição da fábrica. Produtos montados por técnicos treinados pela Meister no cliente, terão toda a garantia de montagem e funcionamento, sendo de responsabilidade da Meister a troca de partes e componentes danificados por defeito de montagem ou instalação, onde e quando solicitado pelo cliente. Produtos adquiridos e montados pelo cliente ou sob responsabilidade do mesmo, terão a garantia assegurada mediante apresentação da nota fiscal de compra e laudo técnico mostrando os possíveis defeitos ou constatação de defeito de origem.
NÃO SÃO PASSÍVEIS DE GARANTIA
- Danos causados durante o transporte ou montagem dos produtos quando estes não estiverem sido executados pela Meister ou por profissionais por ela designados;
- Mal uso, esforços indevidos ou problemas de montagem em desacordo com o manual de instalação disponibilizado ao cliente;
- Problemas relacionados a adaptações ou alterações no produto sem autorização expressa da Meister;
- Danos causados por acidentes ou sinistros;
OBSERVAÇÕES COMPLEMENTARES
Correias e rolamentos possuem garantia de 3 meses (90 dias) ou a garantia do fabricante.
A Meister Componentes para Transporte Ltda. reserva-se o direito de alterar este documento, assim como as características gerais, técnicas e estéticas dos seus produtos a qualquer momento, sem aviso prévio e sem obrigação de efetuar o mesmo nos produtos já vendidos.