Engenharia de precisão para
Ar Condicionado
rodoviário.

Cobertura da Garantia

A Meister assegura garantia contra defeitos de materiais e de manufatura de seus produtos, assumindo a responsabilidade conforme o Código de Defesa do Consumidor, pelo período de 1 ano (doze meses) a partir da data de expedição da fábrica.

Produtos montados por técnicos treinados pela Meister no cliente terão toda a garantia de montagem e funcionamento, sendo de responsabilidade da Meister a troca de partes e componentes danificados por defeito de montagem ou instalação.

Produtos adquiridos e montados pelo cliente terão a garantia assegurada mediante apresentação da nota fiscal de compra e laudo técnico mostrando os possíveis defeitos ou constatação de defeito de origem.

Não São Passíveis de Garantia

• Danos causados durante o transporte ou montagem quando não executados pela Meister ou profissionais designados
• Mau uso, esforços indevidos ou montagem em desacordo com o manual de instalação
• Adaptações ou alterações no produto sem autorização expressa da Meister
• Danos causados por acidentes ou sinistros

1. Quem Somos

Este site é operado por Meister Componentes para Transporte Ltda, CNPJ 07.500.707/0001-06, com sede na Rodovia BR 116, 22920, Km 153, Planalto, Caxias do Sul/RS, CEP 95080-050 — doravante "Meister", "nós" ou "controlador". Esta política explica quais dados pessoais coletamos através deste site, para que servem e quais direitos você tem sobre eles.

2. Quais Dados Coletamos

Este site não possui formulários de cadastro, login ou carrinho de compras. A coleta de dados pessoais ocorre apenas quando você, por iniciativa própria, entra em contato conosco:

• WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de WhatsApp do site, você é direcionado ao aplicativo, onde voluntariamente compartilha seu número de telefone, nome (se exibido no seu perfil) e o conteúdo da mensagem que enviar.
• E-mail: ao nos escrever para meister@meister.ind.br, coletamos o endereço de e-mail e as informações que você optar por incluir na mensagem.
• Dados de navegação: como em qualquer site, nosso servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP e navegador utilizado), usados apenas para segurança e funcionamento do site.

3. Cookies e Ferramentas de Rastreamento

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4. Como Usamos seus Dados

Usamos os dados de contato exclusivamente para: responder suas dúvidas, elaborar orçamentos, prestar suporte técnico e comercial, e dar andamento à relação comercial que você iniciar conosco. Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade.

5. Com Quem Compartilhamos Dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para o funcionamento dos canais de contato que você escolhe usar:

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): mensagens trocadas por WhatsApp são processadas pela infraestrutura da Meta, conforme a política de privacidade própria do WhatsApp.
• Provedores de hospedagem e e-mail: empresas que fornecem a infraestrutura técnica para o site e para o recebimento de e-mails estarem no ar.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas para proteger este site, incluindo conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança HTTP e política de segurança de conteúdo (CSP) para reduzir riscos como interceptação de dados e ataques de script malicioso.

7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, a qualquer momento

8. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail meister@meister.ind.br ou pelo telefone (54) 3225-5558. Responderemos dentro de um prazo razoável.

9. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da versão mais recente está sempre indicada abaixo.